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全装修房的交房标准 谁说了算
发布日期:2011-01-20

全装修房细节毛糙问题一堆

  新年天,张先生和妻子兴冲冲地赶往城北某楼盘。等了一年多,终于交房了!拿到钥匙,颤巍巍地开锁,进门。新房巡视了一圈下来,夫妻俩的心一点点变冷。

  “我和老婆不懂装修,但粗粗看下来,也发现了不少问题。”四五天后,张先生找到一位懂装修的同学,再次验房。

  大门就有问题,把手在右边,但左边有修补过的痕迹。一问才知道,原来是左边的把手弄坏了,才把锁换到了右边。

  再说客厅。“实木强化地板的色差有点严重,一眼就看得出来,一块深一块浅的。客厅的灯也不在正中间,有点偏。”

  细节问题就更多了。卧室门框缝隙很大;卫生间瓷砖拼接缝隙很大;洗手台上的螺丝没拧紧,墙上的开关按钮有问题……

  张先生说,他家还算是好的,到业主论坛里一看,都闹翻天了。“壁柜的木工做得粗糙,接缝处像被老鼠啃过;地板鼓起,有很深的划痕;门没装正,开启不灵活;空调和插座不配套……”

  张先生说,开发商装修肯定不如自家装修细心,有些瑕疵可以理解。但是“买全装修房,图的就是省时省事,如果问题太多,还不如自己费力装修呢。”

  目前他已经将情况告知物业,通知开发商来整改。

  业主提出返工 开发商只肯修补

  位于钱江大桥南的某全装修楼盘,目前陆续交付中。

  这两天,该楼盘的业主QQ群热闹得很,不少业主对着自家新房叫苦连连。

  业主汪先生首先对中央空调“开炮”。“听说用的是大金,可效果很差。开了半天,还热不起来。”

  业主“新巢新家”验房以后,非常失望。“玻璃上有很多划痕,水槽下管道有渗水。”

  业主“哆啦A梦”对新房的印象就是毛糙。飘窗的大理石台面,以及厨房台面都有断裂的裂缝,每个台盆下都漏水。次卫的马桶有根水管没接上,一开水闸就成喷泉了。

  “感觉工程很赶时间,几道工序存在交叉作业,导致已装修好的部位受损。”“哆啦A梦”说。

  更让“哆啦A梦”懊恼的是,开发商不愿意提供全部装修清单,对于业主提出的意见,只打算修补,不愿意返工更换,一个多月了还没有明显动静。

  收房不满意 状告开发商

  浙江腾飞金鹰律师事务所吴方荣律师,这几年接过不少因精装修房起纠纷的案子。

  “早些年,全装修房不多,案子也不多。近两三年,这类案子却以10%~15%的速度逐年上升。光是去年,我就接了10多起。”

  2010年初,一对新婚夫妇买了杭州某全装修房楼盘后,收房遇到很多问题。

  最严重的是主卧,吊顶灯没装好,砸了下来,还带下一大块天花板。加上其他杂七杂八的问题,本来准备过年前就入住的婚房,一时没法住了。

  这对夫妻是外地人,家里的父母也赶到杭州来过年。房子没得住,一大家子只好全体住酒店,开销不小啊。

  这对夫妻就把开发商告了,除了要求整改房屋外,还要求赔偿因无法入住而带来的损失(损失一般按房屋周围租金价格赔偿,比如整改半年,附近房租达3000元,开发商就要赔1.8万元)。

  “对全装修不满引发的官司大致有两种:一种是上述案例的情况,开发商除了要整改,还要承担逾期交房的责任;另一种是装修出现严重质量问题,导致不能收房,客户要求退房或索赔。”

  吴律师说,因为房价上涨,退房的极少,索赔的居多。“比如开发商承诺装修按每平方米3000元的标准,客户可以做装修鉴定和价格评估,并要求开发商举证,拿出3000元每平方米的装修成本证据。若评估结果与开发商承诺不符,可要求差价赔偿。”

  验房师如是说

  9成业主对全装修房不满意

  杭州小工兵验房验房师洪培浪表示,他每个月都要接到七八笔全装修房的单子,很少有能一次解决的。

  “9成顾客都对全装修表示不满意,最常见的问题是油漆和木工。”洪培浪说。

  据他统计,业主的不满意主要集中在油漆太浅、渗水、色差、地板拼接缝隙大、存在高低差,还有墙地砖空鼓等问题。

  杭州德辅验房的周炜浩表示,目前的全装修房大多数存在厨卫漏水、地板缝隙大、家具、墙纸拼接不均匀等问题。主要原因是开发商赶工,装修期间监督不够导致的。

  律师如是说

  全装修房缺乏强制收房标准

  “全装修房引发问题众多的根本原因,在于我国目前缺乏对精装修房的强制标准。”吴方荣律师分析。

  “全装修房本身建造流程比毛坯房复杂很多。毛坯房的收房标准很明确,水泥有没有抹平、用的是哪一种漆等等。但全装修的标准就很含糊,国家只有指导标准,没有强制标准。”

  另外,国内开发商建造全装修房的经验尚且不足。“连毛坯房都还没做好,怎么能跳级去做精装修房?”

  在吴律师看来,减少全装修房纠纷,合同约定一定要做好。“合同内容越细化,后期麻烦越少。”吴律师打了个比方:“交付标准中,小到厨具的品牌、规格、颜色,能约定的都要约定。开发商合同里写明,厨具是西门子的,这还不够。西门子的产品众多,是哪一种?是新款还是几年前的款式?”

  但吴律师还是认为,全装修房是大势所趋,能减少资源浪费。消费者要买精装修房,还是尽量选择经验丰富的品牌开发商。

 

 

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